Hur vi hanterar dina personuppgifter
Senast uppdaterad 2026-10-15. Kontiq tillhandahålls av Vejbystrand Konsult AB, org.nr 559508-9763, som är personuppgiftsansvarig.
När du skapar ett konto hos Kontiq samlar vi in: namn, e-postadress, företagsnamn och organisationsnummer. Vi samlar även in fakturauppgifter och betalningsinformation i samband med prenumeration.
När du anmäler intresse eller ber om ett möte sparar vi de uppgifter du fyller i (namn, e-post och eventuellt företag, telefon och meddelande) samt din IP-adress.
När du berättar hur Kontiq känns (ansiktet uppe till höger eller i kom igång-guiden) sparar vi ditt val, eventuell kommentar, vilken sida du var på och när – kopplat till ditt konto och företag.
När vi har kontakt med dig – i telefon, på ett möte eller via e-post – kan vi anteckna vad vi pratat om och när vi ska höra av oss igen, kopplat till företaget. Anteckningarna används bara av oss för att hjälpa dig och visas inte för andra.
När du är inloggad registrerar vi hur mycket du använder Kontiq: vilka dagar du varit aktiv och ungefär hur länge, räknat i block om 15 minuter – kopplat till ditt konto och företag. Vi registrerar inte vad du skriver eller vilka uppgifter du tittar på. Uppgifterna sparas i högst 12 månader.
Vi för också en användningslogg per företag: att vissa saker har gjorts och när – till exempel att en SIE-fil importerats, en ingående balans lagts in, banktransaktioner lästs in, en kundfaktura utfärdats eller skickats, en lönekörning skapats, ett kvitto kommit från mobilen eller momsdeklarationen exporterats. Loggen innehåller bara händelsen och tidpunkten – inga belopp, texter, motparter eller annat innehåll. Den sparas i högst 12 månader och raderas när företaget raderas eller invänder mot sammanställningen och prognosen (avsnitt 7).
När du säger upp abonnemanget sparar vi när och av vem det gjordes, orsaken du valde och eventuell kommentar – kopplat till företaget. Vi använder det för att genomföra uppsägningen och för att förbättra tjänsten (rättslig grund: avtal och berättigat intresse). Uppgifterna raderas när företaget raderas. Ångrar du uppsägningen tas orsaken och kommentaren bort direkt; att uppsägningen gjordes och ångrades, och av vem, finns kvar i företagets revisionslogg.
Vi behandlar dina uppgifter för att:
Varje dag sammanställer vi för varje företag som har eller har haft provmånad några antal och ja/nej-uppgifter om hur tjänsten använts hittills – till exempel hur många verifikat som bokförts, hur många dagar någon varit aktiv, om ingående balans eller SIE-import gjorts, om banktransaktioner lästs in, om kundfakturor skickats och om fler än en person använt tjänsten – samt hur företaget hittade till oss och företagsform. Uppgifterna hämtas ur användningsloggen, aktivitetsregistreringen och antalet poster i tjänsten – aldrig ur innehållet i bokföringen (inga belopp, texter eller motparter) och aldrig ur revisionsloggen. Utifrån sammanställningen räknar vi fram en uppskattning av hur troligt det är att företaget blir kund, och för betalande kunder följer vi hur länge abonnemangen varar.
Vi använder detta för att se vilka som kan behöva hjälp, för att följa upp och för att utveckla tjänsten. Rättslig grund: berättigat intresse. Uppskattningen leder inte till några automatiska beslut, och den används aldrig för att bestämma pris, rabatt, provtidens längd eller om kontot låses. Testbolag och demobolag räknas inte. Du kan invända – se Rätt att invända mot sammanställning och prognos i avsnitt 7.
Sammanställningarna och uppskattningarna sparas under en slumpad kod. Kopplingen mellan koden och företaget finns bara i företagets abonnemang och raderas när företaget raderas – därefter finns uppgifterna kvar utan direkt koppling till företaget (pseudonymt), så att vi kan lära oss även av dem som slutat. För att de ska vara svåra att knyta till företaget igen sparar vi inga exakta datum: bara registreringsveckan, och i övrigt antal dagar räknat från registreringen. Hur länge uppgifterna sparas framgår av avsnitt 5.
En intresseanmälan eller mötesförfrågan är inget samtycke till marknadsföring. Vi skickar bara nyheter och erbjudanden till dig om du aktivt kryssat i samtyckesrutan. Som bevis på samtycket sparar vi när du lämnade det, i vilket formulär, exakt vilken text du godkände och från vilken IP-adress.
Varje utskick innehåller en länk där du avanmäler dig med ett klick, och vi stödjer mejlklienternas egen avanmälningsknapp. Efter avanmälan sparar vi adressen och tidpunkten för avanmälan, så att du inte får fler utskick. Du kan också begära att uppgiften raderas helt (se avsnitt 7).
Kontiq använder följande typer av cookies:
Sessionscookies som krävs för inloggning och säkerhet. Dessa kräver inte samtycke och kan inte stängas av.
För att förstå hur besökare hittar till oss loggar vi sidvisningar på våra publika sidor: vilken sida, varifrån du kom (referrer och eventuella kampanjparametrar), typ av enhet och land. IP-adressen anonymiseras innan den sparas – för IPv4 nollställs sista delen, för IPv6 sparas bara nätverksprefixet. Landet slås upp i en lokal databas på vår egen server; din IP-adress skickas inte till någon extern tjänst. Vi sparar inte stad eller annan platsinformation. Sidvisningarna i samma besök hålls ihop via den nödvändiga sessionscookien – ingen separat spårningscookie sätts. Skapar du ett konto under besöket sparar vi vilket besök registreringen gjordes i, så att vi kan se vilken sida, sökning eller kampanj som ledde dig till oss. Den kopplingen hör till företagets konto och raderas när företaget raderas. Vilken typ av källa det var (till exempel sökning, annons, värvning eller direktbesök – inte sidorna eller besöket) ingår däremot i sammanställningen för prognosen och sparas där enligt avsnitt 5. På samma sätt sparar vi vilket besök en intresseanmälan eller mötesbokning gjordes i; den kopplingen raderas när anmälan raderas. Rättslig grund: berättigat intresse.
Landsuppslaget använder IP Geolocation by DB-IP (licens CC BY 4.0).
Vi använder inga analys-, annons- eller affiliatecookies och laddar inga spårningsskript från andra företag.
Kontiq Web Monitor är ett tillägg till webbläsaren Chrome som för över ditt företags banktransaktioner till bokföringen i Kontiq. Det här avsnittet beskriver vilka uppgifter tillägget hanterar.
Tillägget läser bara sidor på de bankadresser som angetts för ditt företag i Kontiq och som du själv har gett tillägget åtkomst till i Chrome. Andra webbplatser kan tillägget inte läsa. För att märka när du öppnar banksidan jämför tillägget adressen på de sidor du besöker med bankadressen. Det sker i din webbläsare, och adresser till andra sidor sparas inte och skickas inte till oss. Tillägget läser inte dina inloggningsuppgifter eller cookies.
Banksidan tolkas i din webbläsare. Till Kontiq skickas för varje transaktion datum, belopp, text och saldo, tillsammans med sidans adress (utan parametrar), sidans titel och tidpunkten. Uppgifterna skickas bara till Kontiq, aldrig till någon annan.
Om tillägget inte kan läsa din banks sidor kan en administratör i ditt företag ge Kontiqs support tillåtelse att felsöka inläsningen (Inställningar → Support). Tillåtelsen gäller en begränsad tid, högst 30 dagar. Under den tiden kan supporten slå på felsökningsläge. Då skickas och sparas hela banksidan, med text, tabeller och sidans HTML-kod. Tillägget visar en notis när läget slås på och när det stängs av. De sparade sidorna används bara för att få inläsningen att fungera och raderas när tillåtelsen återkallas eller har löpt ut. Utan tillåtelse kan felsökningsläget inte slås på.
Tillägget sparar plugin-nyckeln för varje företag du lagt till, företagets namn, bankadress och kontonummer som hämtas från Kontiq, dina inställningar i tillägget och en logg över de senaste 100 överföringarna. Uppgifterna finns bara i din webbläsare och raderas när du tar bort tillägget. Tillägget har ingen spårning och ingen statistik.
Transaktionerna blir en del av ditt företags bokföring. Dem behandlar Kontiq som personuppgiftsbiträde åt ditt företag enligt personuppgiftsbiträdesavtalet, som även anger vilka underbiträden som används vid felsökning.
Kontouppgifter sparas så länge du har ett aktivt konto. Våra egna fakturor till dig sparas i minst 7 år enligt bokföringslagen, även om ditt företag tas bort ur Kontiq. Med fakturan sparas uppgifterna om köparen: företagets namn, organisations- och momsregistreringsnummer och adress. Du kan begära radering av uppgifter som inte omfattas av lagkrav.
Den bokföring du för i Kontiq är ditt företags räkenskapsinformation, och det är ditt företag som enligt bokföringslagen ska bevara den i 7 år. Vi raderar aldrig bokförd data under abonnemangstiden. Blir en abonnemangsfaktura obetald låses kontot i läsläge – du kan då fortfarande läsa och exportera all bokföring (SIE 4) och alla bilagor, men inte göra ändringar. Du har minst 90 dagar från fakturans förfallodag på dig att exportera. Detsamma gäller när du har sagt upp abonnemanget: när perioden tar slut går kontot över i läsläge, och du kan exportera i minst 90 dagar från dagen då abonnemanget upphörde. Därefter kan vi radera uppgifterna enligt personuppgiftsbiträdesavtalet.
Våra säkerhetskopior är ett skydd mot dataförlust, inte ett arkiv. De senaste tio dagliga kopiorna sparas och äldre gallras löpande.
Användningsloggen sparas i högst 12 månader. För sammanställningen och prognosen (avsnitt 2) sparas de dagliga sammanställningarna i 12 månader och uppskattningarna i 24 månader – även efter att företaget raderats, då utan direkt koppling till företaget. Utfallet under samma kod (registreringsvecka, hur företaget hittade till oss, företagsform, och hur många dagar efter registreringen fakturorna betalades och abonnemanget upphörde) sparas i 36 månader efter den senaste händelsen (när utfallet blev känt eller den senaste betalda perioden slutade), också det utan direkt koppling till företaget när företaget raderats.
Vi delar uppgifter med:
Vi säljer aldrig dina uppgifter till tredje part.
Enligt GDPR har du rätt att: begära ut dina uppgifter (registerutdrag), begära rättelse, begära radering ("rätten att bli bortglömd"), invända mot behandling och begära begränsning av behandling. Kontakta oss på info@kontiq.se.
Du har rätt att när som helst invända mot att ditt företag ingår i den dagliga sammanställningen och prognosen (artikel 21 i dataskyddsförordningen). Mejla info@kontiq.se och ange vilket företag det gäller. Vi utesluter då företaget och raderar direkt dess sammanställningar, uppskattningar, utfall och användningslogg, och vi slutar föra användningsloggen för företaget. Det påverkar inte din tjänst, ditt pris eller din provmånad.
Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Vejbystrand Konsult AB
Org.nr: 559508-9763
Adress: Sandlyckevägen 1, 266 53 Vejbystrand
E-post: info@kontiq.se