Kontiq SMS

Dina kunder får SMS från ditt nummer

Kontiq gör i ordning bekräftelser när en kund bokar, påminnelser dagen före och besked om flyttade eller inställda tider. Appen på din telefon hämtar dem ungefär var 15:e minut och skickar dem som vanliga SMS från telefonens nummer. Sedan talar den om för Kontiq om SMS:et har skickats och kommit fram.

Svarar en kund på ett SMS hamnar svaret i telefonens vanliga SMS-app, precis som andra SMS. Appen läser inte svaren och de skickas inte till Kontiq.

Innan du börjar

• En Android-telefon med Android 8.0 eller senare och ett SIM-kort som kan skicka SMS. Gärna ett separat abonnemang för utskicken, inte företagets huvudnummer.
• Kontiq med Uppdrag och schema påslaget.
• SMS-läget Egen Android-telefon valt i Kontiq (Inställningar → Uppdrag och schema → SMS). Det gör en administratör.

Så installerar du appen

1. Ladda ner appen på telefonen. Öppna den här sidan i telefonens webbläsare och tryck på Ladda ner Kontiq SMS.
2. Tillåt installationen. Första gången frågar Android om webbläsaren får installera appar. Tryck på Inställningar, slå på Tillåt från den här källan och gå tillbaka. (Exakt text kan skilja mellan telefoner.)
3. Öppna appen när installationen är klar.
4. Skapa en kod i Kontiq. Logga in på en dator och gå till Inställningar → Uppdrag och schema → SMS → Koppla telefon. En QR-kod visas. Koden gäller i 10 minuter.
5. Skanna QR-koden med appen. Har du inte datorn nära kan du kopiera länken under QR-koden och klistra in den i appen i stället.

Appen visar ditt företagsnamn när den är kopplad. I Kontiq ser du när telefonen senast hörde av sig.

Tips: undanta appen från telefonens batterisparläge. Annars kan Android stoppa den i bakgrunden, och då skickas inga SMS.

Appen finns inte i Google Play

Du laddar ner appen direkt från kontiq.se. Därför kan Google Play Protect varna för att appen kommer från en okänd källa eller inte har granskats. Appen är signerad av Kontiq. Vill du vara säker på att filen är vår kan du jämföra fingeravtrycken längre ner.

Vad appen får göra – och inte

Appen ber om:

• Skicka SMS – för att skicka påminnelserna från telefonen.
• Internet – för att hämta SMS:en från Kontiq och rapportera tillbaka.
• Hålla telefonen vaken en kort stund, se om telefonen har nätverk och starta igen när telefonen startats om. Det behövs för att hämtningen i bakgrunden ska fungera.

Appen läser inte dina SMS, dina kontakter eller dina samtal, och den använder inte kameran.

QR-koden skannas med Googles kodskanner, som finns i telefonens Google Play-tjänster. Den kan skicka anonym statistik om skanningen till Google. Vill du undvika det kan du klistra in länken i stället för att skanna. Läs mer i vår integritetspolicy.

Har du iPhone?

Det finns ingen Kontiq SMS för iPhone. Välj i stället SMS-läget Ett tryck per SMS i Kontiq. Fungerar på iPhone och Android utan app: öppna "SMS att skicka" i Kontiq på telefonen, tryck på ett SMS så öppnas meddelandeappen med nummer och text ifyllda, skicka och markera det som skickat.

Version och fingeravtryck